Vos données,
notre responsabilité.
Nous croyons que la confiance est le socle de toute collaboration numérique. Cette politique détaille précisément comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles chez Gridaro. Pas de jargon juridique illisible, juste des engagements clairs.
Données cryptées en transit
Données collectées : La règle du jeu
Chez Gridaro, nous appliquons une politique de collecte minimale. Nous ne "glanons" pas vos données pour revendre des profils. Chaque point de données a une raison d'être, liée à la qualité de notre service de conception web ou à notre relation commerciale.
Lorsque vous naviguez sur gridaro.cc, nous recevons automatiquement votre adresse IP et les caractéristiques techniques de votre navigateur. Ces données sont essentielles pour sécuriser notre infrastructure et adapter l'affichage à votre écran. Si vous remplissez notre formulaire de contact, nous stockons votre nom, email et le contenu de votre message pour répondre à votre demande. Jamais plus.
Les paiements sont traités par des tiers certifiés (type Stripe ou PayPal). Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire sur nos serveurs. Cette séparation est un choix architecturale délibéré pour maximiser votre sécurité.
Utilisation & Traçabilité
Comment vos données voyagent et ce qu'elles déclenchent. Un audit visuel de nos processus internes.
Analyse de performance
Utilisation d'outils d'anonymisation pour comprendre les parcours utilisateurs (ex: pages les plus vues, temps passé). Aucun profilage individuel.
Communication directe
Votre email est utilisé exclusivement pour traiter votre demande de devis ou nos échanges commerciaux. Pas de newsletter non sollicitée.
Sécurité & Hébergement
Données hébergées au sein de l'Union Européenne (AWS Paris). Chiffrement AES-256 pour les données au repos et TLS 1.3 en transit.
Obligation légale
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la prestation. 3 ans après notre dernier contact (prescription légale).
Vos droits sont notre standard.
La RGPD n'est pas une contrainte pour nous, c'est une opportunité de clarifier nos échanges. Nous avons conçu nos processus pour que vous ayez un contrôle total et immédiat sur vos informations.
- Droit d'accès Demandez une copie complète de tout ce que nous détenons.
- Droit d'effacement Demandez la suppression totale de votre profil.
- Portabilité Exportez vos données dans un format standard.
- Rectification Corrigez vos informations directement ou via nous.
"La transparence n'est pas une option. C'est la base de la confiance digitale."
DPO Gridaro
Responsable Protection des Données
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Notre équipe répond sous 24h ouvrées.